Поиск по сайту
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Независимая оценка качества услуг

Библиотека участвует в организации независимой оценки качества оказания услуг, как одной из форм общественного контроля в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг библиотекой.

 Контактная информация:

Ответственный за размещение информации на официальном сайте библиотеки:
- Ромах Людмила Васильевназаведующая Отделом новых информационных технологий Центральной библиотеки, тел. (8-383-41)307-26 

Ответственные за размещение информации на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях:

- Суворова Инна Валентиновна, заместитель директора учреждения по библиотечному делу, тел. (8-383-41)303-63
Герасимова Нина Геннадьевна, главный бухгалтер учреждения, тел. (8-383-41)232-22


Документы независимой оценки качества:

- Приказ Министерства Культуры Новосибирской области "О реализации предложений общественного совета при Министерстве культуры Новосибирской области по независимой оценке качества оказания услуг библиотеками"

- Положение о системе независимой оценки качества деятельности муниципального бюджетного учреждения "Централизованная Библиотечная Система города Бердска".

- Перечень организаций культуры Новосибирской области, подлежащих независимой оценке качества условий оказания услуг.

- Положение об оценке уровня удовлетворенности пользователей МБУ "ЦБС г. Бердска" качеством предоставляемых услуг.




Результаты независимой оценки качества


Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области 2018 года.

О независимой оценке качества оказания услуг организациями социальной сферы (на примере социального обслуживания)

Рейтинг библиотек по интегральному значению совокупности общих критериев независимой оценки качества условий оказания услуг

Выводы и предложения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области 2018 года.

Результаты независимой оценки качества деятельности библиотек области по итогам работы Общественного Совета при министерстве культуры Новосибирской области. (текст)


Мероприятия по улучшению качества услуг

План мероприятий по совершенствованию деятельности и повышению качества оказания услуг МБУ «ЦБС г. Бердска» по итогам независимой оценки качества на 2019 год.

План мероприятий по совершенствованию деятельности и повышению качества оказания услуг МБУ «ЦБС г. Бердска» по итогам независимой оценки качества на 2018 год.

Отчет по совершенствованию деятельности и повышению качества оказания услуг МБУ «ЦБС г.Бердска» за 2017 год


Наша анкета

ПРОСИМ ВАС ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ НАШЕЙ АНКЕТЫ!


Результаты опроса читателей на нашем сайте


Отзывы о нас:

FLAMP Центральная городская библиотека 

FLAMP Библиотека № 1

FLAMP Библиотека № 2

FLAMP Библиотека № 4

FLAMP Библиотека № 5 


Яндекс.Метрика