Услуги

МБУ «ЦБС г. Бердска» предлагает своим пользователям широкий спектр услуг, как традиционных библиотечных, так и дополнительных.

Ограничения по ассортименту услуг. Предоставление преимущественного права пользования услугами библиотеки. 

На основании Устава МБУ «ЦБС г. Бердска» ограничения по ассортименту услуг и предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения отсутствуют.

Ограничения по потребителям услуг. 

В соответствии с Правилами пользования МБУ «ЦБС г. Бердска»  ограничений по потребителям услуг нет. Лица, не достигшие 14 лет, могут пользоваться услугами библиотеки с письменного разрешения родителей.

ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ

ИНФОРМИРОВАНИЕ О СОСТАВЕ БИБЛИОТЕЧНОГО ФОНДА

Информацию о составе библиотечного фонда, о наличие необходимого Вам издания в фонде МБУ «ЦБС г. Бердска»  Вы можете получить:

• воспользовавшись Электронным каталогом библиотек г. Бердска (с любого компьютера, где есть выход в Интернет, а также с мобильных устройств);

• обратившись за консультацией к библиотекарю по телефонам библиотек;

• воспользовавшись алфавитным каталогом, находящимся в каждой библиотеке, раскрывающим книжный фонд конкретной библиотеки.

СПРАВОЧНО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ

Если у Вас возникли трудности с поиском изданий и информации Вы можете:

• обратиться за консультацией к сотруднику в любой библиотеке ЦБС;

• воспользоваться сервисом «Обратная связь» на сайте ЦБС, задать любой вопрос сотруднику библиотеки (указав в какую библиотеку Вы обращаетесь). 

Но лучше написать на email конкретно интересующей Вас библиотеки.

• если интересующего Вас издания нет в библиотеках ЦБС - обратитесь в Службу МБА / ЭДД Центральной библиотеки, здесь Вам помогут найти данное издание в библиотеках России.

ПРОВЕДЕНИЕ КУЛЬТУРНО-ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ

В библиотеке проводится активная культурно-просветительская деятельность.  В стенах библиотеки проходят бесплатные культурно-просветительские, обучающие, интеллектуально-досуговые мероприятия, просветительские акции для различных групп населения:

Подробную информацию с анонсами наших мероприятий Вы можете получить на сайте библиотеки в разделе «Новости».

ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЫДАННЫМИ ИЗДАНИЯМИ

Если возникла необходимость, Вы можете в соответствие с «Правилами пользования МБУ «ЦБС г. Бердска» продлить срок пользования изданиями, полученными для работы на дому, воспользовавшись одним из следующих способов:

• по телефону библиотеки, в которой Вы брали литературу;

• при личном посещении библиотеки в соответствии с ее режимом работы;

• отправив письмо на email конкретной библиотеки, где Вы брали литературу с полной информацией о Вас и взятых изданиях;

• воспользовавшись сервисом:

   - "Обратная связь" на сайте ЦБС для продления книг из Центральной взрослой библиотеки,

   - "Продление книг" на сайте Центральной детской библиотеки, 

   - "Продление книг" на сайте Библиотеки №2 (пос. Новый)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

При сохранении бесплатности основных традиционных форм библиотечного обслуживания наше учреждение предоставляет своим пользователям (читателям и организациям) широкий спектр дополнительных услуг на платной основе.

Платное обслуживание в библиотеках предоставляется с целью:

• удовлетворения дополнительных информационных запросов пользователей, не затрагивающих их право на бесплатное пользование фондом и справочным аппаратом библиотеки;

• расширения спектра эффективной помощи пользователям, номенклатуры услуг и повышения их качества, предоставления дополнительных сервисов;

• повышения комфортности библиотечного обслуживания.

 Оказание платных услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством (Гражданский кодекс РФ, налоговое законодательство, федеральный закон «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-Ф3, Федеральный закон «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (редакция, действующая с 1 января 2016 года), закон Новосибирской области «О развитии библиотечного дела в Новосибирской области от 06 апреля 2009 года № 321-ОЗ (с изменениями на 23 декабря 2014 года) и др.) и локальными нормативными актами МБУ «ЦБС г. Бердска»   (Положение о порядке оказания платных услуг МБУ «ЦБС г. Бердска», Перечень и  тарифы на дополнительные платные услуги, предоставляемые МБУ «ЦБС г. Бердска»).

Информационное обслуживание организаций, в том числе тематический мониторинг прессы (традиционной и электронной).