Услуги. Тарифы

МБУ «ЦБС г. Бердска» предлагает своим пользователям широкий спектр услуг, как традиционных библиотечных, так и дополнительных.

Тарифы на дополнительные платные услуги, предоставляемые МБУ «ЦБС г. Бердска».

Ограничения по ассортименту услуг. Предоставление преимущественного права пользования услугами библиотеки. 

На основании Устава МБУ «ЦБС г. Бердска» ограничения по ассортименту услуг и предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения отсутствуют.

Ограничения по потребителям услуг. 

В соответствии с Правилами пользования МБУ «ЦБС г. Бердска»  ограничений по потребителям услуг нет. Лица, не достигшие 14 лет, могут пользоваться услугами библиотеки с письменного разрешения родителей.

ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ

ИНФОРМИРОВАНИЕ О СОСТАВЕ БИБЛИОТЕЧНОГО ФОНДА

Информацию о составе библиотечного фонда, о наличие необходимого Вам издания в фонде МБУ «ЦБС г. Бердска»  Вы можете получить:

• воспользовавшись Электронным каталогом библиотек г. Бердска (с любого компьютера, где есть выход в Интернет, а также с мобильных устройств);

• обратившись за консультацией к библиотекарю по телефонам библиотек;

• воспользовавшись алфавитным каталогом, находящимся в каждой библиотеке, раскрывающим книжный фонд конкретной библиотеки.

СПРАВОЧНО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ

Если у Вас возникли трудности с поиском изданий и информации Вы можете:

• обратиться за консультацией к сотруднику в любой библиотеке ЦБС;

• воспользоваться сервисом «Обратная связь» на сайте ЦБС, задать любой вопрос сотруднику библиотеки (указав в какую библиотеку Вы обращаетесь). 

Но лучше написать на email конкретно интересующей Вас библиотеки.

• если интересующего Вас издания нет в библиотеках ЦБС - обратитесь в Службу МБА / ЭДД Центральной библиотеки, здесь Вам помогут найти данное издание в библиотеках России.

ПРОВЕДЕНИЕ КУЛЬТУРНО-ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ

В библиотеке проводится активная культурно-просветительская деятельность.  В стенах библиотеки проходят бесплатные культурно-просветительские, обучающие, интеллектуально-досуговые мероприятия, просветительские акции для различных групп населения:

Подробную информацию с анонсами наших мероприятий Вы можете получить на сайте библиотеки в разделе «Новости».

ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ПОЛЬЗОВАНИЯ ВЫДАННЫМИ ИЗДАНИЯМИ

Если возникла необходимость, Вы можете в соответствие с «Правилами пользования МБУ «ЦБС г. Бердска» продлить срок пользования изданиями, полученными для работы на дому, воспользовавшись одним из следующих способов:

• по телефону библиотеки, в которой Вы брали литературу;

• при личном посещении библиотеки в соответствии с ее режимом работы;

• отправив письмо на email конкретной библиотеки, где Вы брали литературу с полной информацией о Вас и взятых изданиях;

• воспользовавшись сервисом:

   - "Обратная связь" на сайте ЦБС для продления книг из Центральной взрослой библиотеки,

   - "Продление книг" на сайте Центральной детской библиотеки, 

   - "Продление книг" на сайте Библиотеки №2 (пос. Новый)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

При сохранении бесплатности основных традиционных форм библиотечного обслуживания наше учреждение предоставляет своим пользователям (читателям и организациям) широкий спектр дополнительных услуг на платной основе.

Платное обслуживание в библиотеках предоставляется с целью:

• удовлетворения дополнительных информационных запросов пользователей, не затрагивающих их право на бесплатное пользование фондом и справочным аппаратом библиотеки;

• расширения спектра эффективной помощи пользователям, номенклатуры услуг и повышения их качества, предоставления дополнительных сервисов;

• повышения комфортности библиотечного обслуживания.

 Оказание платных услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством (Гражданский кодекс РФ, налоговое законодательство, федеральный закон «О библиотечном деле» от 29 декабря 1994 г. № 78-Ф3, Федеральный закон «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (редакция, действующая с 1 января 2016 года), закон Новосибирской области «О развитии библиотечного дела в Новосибирской области от 06 апреля 2009 года № 321-ОЗ (с изменениями на 23 декабря 2014 года) и др.) и локальными нормативными актами МБУ «ЦБС г. Бердска»   (Положение о порядке оказания платных услуг МБУ «ЦБС г. Бердска», Перечень и  тарифы на дополнительные платные услуги, предоставляемые МБУ «ЦБС г. Бердска»).

Информационное обслуживание организаций, в том числе тематический мониторинг прессы (традиционной и электронной).